Condiciones de uso

Vigente desde: 6El Marzo de 2026

El sitio web de Finmail ubicado en https://www.finmail.com es una obra protegida por derechos de autor operada por Finmail Limited. Ciertas funciones del Sitio pueden estar sujetas a pautas, términos o reglas adicionales, que se publicarán en el Sitio en relación con dichas funciones.

Todos estos términos, pautas y reglas adicionales se incorporan por referencia en estos Términos.

Estas Condiciones de Uso describen los términos y condiciones legalmente vinculantes que rigen el uso del Sitio. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO, USTED ACEPTA REGIRSE POR ESTAS CONDICIONES y declara tener la autoridad y capacidad para aceptarlas. DEBE TENER AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD PARA ACCEDER AL SITIO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTAS CONDICIONES, NO INICIE SESIÓN NI UTILICE EL SITIO.

Estos términos requieren el uso del arbitraje de la Sección 10.2 de forma individual para resolver disputas y también limitan los recursos disponibles para usted en caso de una disputa. Estos Términos de uso se crearon con la ayuda del Generador de términos de uso y el Generador de políticas de privacidad.

1. Acceso al Sitio

1.1 Sujeto a estos Términos. La empresa le otorga una licencia no transferible, no exclusiva, revocable y limitada para acceder al Sitio únicamente para su uso personal o interno de su negocio.

1.2 Ciertas restricciones. Los derechos que se le otorgan en estos Términos están sujetos a las siguientes restricciones: (a) no podrá vender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir, alojar ni explotar comercialmente de otro modo el Sitio; (b) no podrá cambiar, realizar trabajos derivados, desensamblar, realizar una compilación inversa ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte del Sitio; (c) no podrá acceder al Sitio para crear un sitio web similar o competitivo; y (d) salvo que se indique expresamente en el presente documento, ninguna parte del Sitio podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse ni transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio, a menos que se indique lo contrario; cualquier versión, actualización u otra adición futura a la funcionalidad del Sitio estará sujeta a estos Términos. Todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad del Sitio deben conservarse en todas las copias del mismo.

La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio con o sin previo aviso. Usted acepta que la empresa no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, interrupción o terminación del Sitio o de cualquier parte del mismo.

1.3 Sin soporte ni mantenimiento. Usted acepta que la Compañía no tendrá obligación de brindarle ningún tipo de soporte en relación con el Sitio.

Excluyendo cualquier Contenido de Usuario que usted pueda proporcionar, usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor, patentes, marcas comerciales y secretos comerciales, en el Sitio y su contenido son propiedad de la Compañía o de los proveedores de la Compañía. Tenga en cuenta que estos Términos y el acceso al Sitio no le otorgan ningún derecho, título o interés en ningún derecho de propiedad intelectual, excepto los derechos de acceso limitado expresados en la Sección 2.1. La Compañía y sus proveedores se reservan todos los derechos no otorgados en estos Términos.

2 Contenido del usuario

2.1 Contenido del usuario. “Contenido de usuario” significa toda la información y el contenido que un usuario envía al Sitio. Usted es el único responsable de su Contenido de usuario. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de su Contenido de usuario. Por la presente, usted certifica que su Contenido de usuario no viola nuestra Política de uso aceptable. No puede representar ni dar a entender a otros que su Contenido de usuario es proporcionado, patrocinado o respaldado de alguna manera por la Compañía. Debido a que usted es el único responsable de su Contenido de usuario, puede exponerse a responsabilidad. La Compañía no está obligada a realizar copias de seguridad de ningún Contenido de usuario que usted publique; además, su Contenido de usuario puede eliminarse en cualquier momento sin previo aviso. Usted es el único responsable de hacer sus propias copias de seguridad de su Contenido de usuario si así lo desea.

Por la presente, usted otorga a la Compañía una licencia mundial, irreversible, no exclusiva, libre de regalías y totalmente pagada para reproducir, distribuir, exhibir y ejecutar públicamente, crear obras derivadas, incorporar en otras obras y, de cualquier otra forma, usar y explotar su Contenido de Usuario, y para otorgar sublicencias de los derechos anteriores, únicamente con el fin de incluir su Contenido de Usuario en el Sitio. Por la presente, usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación o alegación de derechos morales o de atribución con respecto a su Contenido de Usuario. No obstante lo anterior, la licencia de la Compañía sobre el Contenido de Usuario que consista en correos electrónicos privados y documentos financieros se limita únicamente a lo necesario para proporcionar los Servicios (por ejemplo, análisis de IA a través de Finmail AskAI/GPT) y no se exhibirá ni ejecutará públicamente.

2.2 Política de uso aceptable. Los siguientes términos constituyen nuestra “Política de uso aceptable”: Usted acepta no utilizar el Sitio para recopilar, cargar, transmitir, mostrar o distribuir cualquier Contenido de usuario (i) que viole cualquier derecho de terceros o cualquier propiedad intelectual o derecho de propiedad; (ii) que sea ilegal, acosador, abusivo, tortuoso, amenazante, dañino, invasivo de la privacidad de otro, vulgar, difamatorio, falso, intencionalmente engañoso, comercialmente calumnioso, pornográfico, obsceno, patentemente ofensivo, promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo; (iii) que sea perjudicial para menores de cualquier manera; o (iv) que viole cualquier ley, regulación u obligaciones o restricciones impuestas por cualquier tercero.

Además, usted acepta no: (i) cargar, transmitir o distribuir al Sitio o a través del mismo cualquier software destinado a dañar o alterar un sistema informático o datos; (ii) enviar a través del Sitio publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados; (iii) utilizar el Sitio para recolectar, recopilar, reunir o ensamblar información o datos sobre otros usuarios sin su consentimiento; (iv) interferir, interrumpir o crear una carga indebida en servidores o redes conectadas al Sitio, o violar las regulaciones, políticas o procedimientos de dichas redes; (v) intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, ya sea a través de la extracción de contraseñas o cualquier otro medio; (vi) acosar o interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de cualquier otro usuario; o (vi) utilizar software o agentes automatizados o scripts para producir múltiples cuentas en el Sitio, o para generar búsquedas, solicitudes o consultas automatizadas al Sitio.

Nos reservamos el derecho de revisar cualquier Contenido de Usuario y de investigar y/o tomar las medidas adecuadas contra usted a nuestro exclusivo criterio si usted viola la Política de Uso Aceptable o cualquier otra disposición de estos Términos o crea de otro modo una responsabilidad para nosotros o cualquier otra persona. Dicha acción puede incluir la eliminación o modificación de su Contenido de Usuario, la cancelación de su Cuenta de acuerdo con la Sección 8 y/o la denuncia ante las autoridades policiales.

Si usted proporciona a la Compañía comentarios o sugerencias sobre el Sitio, por el presente le cede a la Compañía todos los derechos sobre dichos comentarios y acepta que la Compañía tendrá el derecho de usar y explotar plenamente dichos comentarios y la información relacionada de la manera que considere apropiada. La Compañía tratará los comentarios que usted le proporcione como no confidenciales y no exclusivos.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía y a sus funcionarios, empleados y agentes, incluidos los costos y honorarios de abogados, de cualquier reclamo o demanda realizada por un tercero debido a o que surja de (a) su uso del Sitio, (b) su violación de estos Términos, (c) su violación de las leyes o regulaciones aplicables o (d) su Contenido de usuario. La Compañía se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual se le solicite que nos indemnice, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. Usted acepta no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía hará todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento de este tipo al tener conocimiento de él.

3 Enlaces y anuncios de terceros; Otros usuarios

3.1 Enlaces y anuncios de terceros. El Sitio puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros, y/o mostrar anuncios de terceros. Dichos enlaces y anuncios de terceros no están bajo el control de la Compañía, y la Compañía no es responsable de ningún enlace y anuncio de terceros. La Compañía proporciona acceso a estos enlaces y anuncios de terceros solo para su conveniencia, y no revisa, aprueba, monitorea, respalda, garantiza ni hace ninguna declaración con respecto a los enlaces y anuncios de terceros. Usted utiliza todos los enlaces y anuncios de terceros bajo su propio riesgo y debe aplicar un nivel adecuado de precaución y discreción al hacerlo. Cuando hace clic en cualquiera de los enlaces y anuncios de terceros, se aplican los términos y políticas del tercero correspondiente, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos del tercero.

3.2 Otros usuarios. Cada usuario del Sitio es el único responsable de todo su Contenido de Usuario. Debido a que no controlamos el Contenido de Usuario, usted reconoce y acepta que no somos responsables de ningún Contenido de Usuario, ya sea proporcionado por usted o por otros. Usted acepta que la Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño incurrido como resultado de dichas interacciones. Si hay una disputa entre usted y cualquier usuario del Sitio, no tenemos obligación de intervenir.

Por la presente, usted libera y exonera para siempre a la Compañía y a nuestros funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios de toda responsabilidad, y renuncia a toda disputa, reclamación, controversia, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y causa de acción, pasada, presente y futura, de cualquier tipo y naturaleza, que haya surgido o surja directa o indirectamente del Sitio o que se relacione directa o indirectamente con él. Si usted reside en California, por la presente renuncia a la sección 1542 del Código Civil de California en relación con lo anterior, que establece: “Una liberación general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte que libera desconoce o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la liberación y que, de haberlas conocido, habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor o la parte liberada”.”

3.3 Cookies y balizas web. Al igual que cualquier otro sitio web, Finmail utiliza cookies. Estas cookies se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y las páginas del sitio web a las que accedió o visitó el visitante. La información se utiliza para optimizar la experiencia de los usuarios personalizando el contenido de nuestra página web en función del tipo de navegador de los visitantes y/u otra información.

3.4 Cookies publicitarias de Google. Google es uno de los proveedores externos de nuestro sitio web. También utiliza cookies, conocidas como cookies publicitarias, para mostrar anuncios a los visitantes de nuestro sitio web en función de sus visitas a www.finmail.com y otros sitios de internet. Sin embargo, los visitantes pueden optar por rechazar el uso de cookies publicitarias consultando la Política de privacidad de la red de anuncios y contenido de Google en la siguiente URL: https://policies.google.com/technologies/ads

3.5 Nuestros socios publicitarios. Nuestro sitio web de marketing puede utilizar socios como Google, Impact y CJ para gestionar nuestros programas de afiliados y referidos. Puede desactivar la publicidad personalizada a través de la configuración de su navegador o la configuración de anuncios de Google. Algunos anunciantes de nuestro sitio pueden utilizar cookies y balizas web. Cada uno de nuestros socios publicitarios tiene su propia Política de Privacidad sobre el tratamiento de los datos de los usuarios. Para facilitar el acceso, hemos incluido enlaces a sus Políticas de Privacidad a continuación.

  • Google

https://policies.google.com/technologies/ads

  • Impacto

https://impact.com/privacy-policy/

  • C.J.

https://www.cj.com/legal/privacy

4. Política de cuentas de usuario inactivas

Nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas de usuario impagas que permanezcan inactivas durante un periodo continuo de 180 días. En caso de cancelación, se eliminarán todos los datos asociados a la cuenta. Los fondos restantes en el sistema de pago se transferirán a su monedero si lo solicita o se guardarán hasta que recibamos su solicitud. Le notificaremos con antelación dicha cancelación y le ofreceremos la opción de realizar una copia de seguridad de sus datos.

5 Descargos de responsabilidad

5.1 Servicio “tal cual” y precisión de la IA. El Sitio y todas las funciones de IA asociadas (incluidas Finmail AskAI/GPTLos productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nosotros y nuestros proveedores renunciamos expresamente a todas las garantías y condiciones de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas todas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad, disfrute pacífico, precisión o no infracción.

5.2 No se ofrece asesoramiento profesional. Finmail es una herramienta de productividad y no Una firma de contabilidad, impuestos o asesoría legal con licencia. No garantizamos que el Sitio o sus resultados de IA cumplan con los requisitos reglamentarios específicos para la declaración de impuestos o la auditoría financiera. El uso del Sitio no crea una relación contador-cliente. Usted es el único responsable de verificar todos los resúmenes, extractos de facturas y datos financieros generados por IA antes de utilizarlos para fines oficiales.

5.3 Fiabilidad del sistema. Nosotros lo hacemos no No garantizamos que el Sitio sea ininterrumpido, puntual, seguro, libre de errores, confiable, libre de virus u otro código dañino, completo, legal, seguro, ni que los datos procesados por IA sean 100% precisos o completos. El uso del Sitio para plazos financieros críticos (por ejemplo, fechas de presentación de impuestos) es bajo su propio riesgo.

Si la ley aplicable requiere alguna garantía con respecto al sitio, todas esas garantías tienen una duración limitada a noventa (90) días a partir de la fecha del primer uso.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse en su caso. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse en su caso.

6. Limitación de responsabilidad

6.1 Limitaciones generales. En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso la Compañía o nuestros proveedores serán responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier pérdida de ganancias, Pérdida de ahorros fiscales, multas regulatorias, sanciones, pérdida de datos o cualquier daño indirecto, consecuencial, ejemplar, incidental, especial o punitivo que surja de su uso o incapacidad para usar el Sitio, incluso si la Compañía ha sido informada de la posibilidad de tales daños.

6.2 Responsabilidad de los datos. El acceso y uso del Sitio es bajo su propia discreción y riesgo. Usted es el único responsable de mantener copias de seguridad de todos los registros financieros, facturas y comunicaciones. La empresa es no responsable de cualquier pérdida de datos resultante del procesamiento por IA o de la cancelación de la cuenta.

6.3 Límite de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier daño que surja de este acuerdo o esté relacionado con él estará siempre limitada a un máximo de cincuenta dólares estadounidenses (US $50) o el importe total pagado por usted a la Compañía en los últimos doce (12) meses, lo que sea mayor. La existencia de más de una reclamación no aumentará este límite. Usted acepta que nuestros proveedores no tendrán ninguna responsabilidad derivada de este acuerdo o relacionada con él.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.

7. Duración y rescisión

Con sujeción a esta Sección, estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice el Sitio. Podemos suspender o rescindir sus derechos de uso del Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, incluso por cualquier uso del Sitio que infrinja estos Términos. Tras la rescisión de sus derechos conforme a estos Términos, su Cuenta y su derecho a acceder y utilizar el Sitio finalizarán inmediatamente. Usted comprende que cualquier rescisión de su Cuenta puede implicar la eliminación de su Contenido de Usuario asociado a su Cuenta de nuestras bases de datos activas. La Compañía no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por la rescisión de sus derechos conforme a estos Términos. Incluso después de la rescisión de sus derechos conforme a estos Términos, las siguientes disposiciones de estos Términos permanecerán en vigor: Secciones 1 a 1.5, Sección 2 y Secciones 4 a 9.

8. Política de derechos de autor.

La empresa respeta la propiedad intelectual de terceros y solicita a los usuarios de nuestro sitio que hagan lo mismo. En relación con nuestro sitio, hemos adoptado e implementado una política que respeta la ley de derechos de autor que prevé la eliminación de cualquier material que infrinja los derechos de propiedad intelectual y la cancelación de la suscripción de los usuarios de nuestro sitio en línea que infrinjan repetidamente los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor. Si cree que uno de nuestros usuarios, mediante el uso de nuestro sitio, está infringiendo ilegalmente los derechos de autor de una obra y desea que se elimine el material presuntamente infractor, debe proporcionar la siguiente información en forma de notificación por escrito (de conformidad con el artículo 512(c) del título 17 del Código de los Estados Unidos) a nuestro agente de derechos de autor designado:

  • su firma física o electrónica;
  • identificación de la(s) obra(s) protegida(s) por derechos de autor que usted reclama que han sido infringidas;
  • identificación del material en nuestros servicios que usted reclama que infringe sus derechos y que nos solicita que eliminemos;
  • información suficiente para permitirnos localizar dicho material;
  • su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración de que cree de buena fe que el uso del material objetable no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o por la ley; y
  • una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor que supuestamente se han infringido o que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
  • Tenga en cuenta que, de conformidad con el 17 USC § 512(f), cualquier tergiversación de hechos materiales en una notificación escrita sujeta automáticamente a la parte reclamante a responsabilidad por cualquier daño, costo y honorarios de abogados en los que incurramos en relación con la notificación escrita y la acusación de infracción de derechos de autor.

Para ponerse en contacto con nuestro agente de derechos de autor, envíe un correo electrónico a: [email protected].

9 General

Estos Términos están sujetos a revisión ocasional y, si realizamos algún cambio sustancial, podemos notificarle enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos proporcionó y/o publicando un aviso destacado de los cambios en nuestro Sitio. Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más actualizada. En el caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado no sea válida, nuestro envío del correo electrónico que contenga dicho aviso constituirá, no obstante, un aviso efectivo de los cambios descritos en el aviso. Cualquier cambio a estos Términos entrará en vigencia a los treinta (30) días calendario posteriores al envío de un aviso por correo electrónico a usted o treinta (30) días calendario posteriores a la publicación de nuestro aviso de los cambios en nuestro Sitio. Estos cambios entrarán en vigencia de inmediato para los nuevos usuarios de nuestro Sitio. El uso continuo de nuestro Sitio después del aviso de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su acuerdo de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios. Resolución de disputas. Lea atentamente este Acuerdo de arbitraje. Es parte de su contrato con la Compañía y afecta sus derechos. Contiene procedimientos para el ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA.

9.1 Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Todas las reclamaciones y disputas relacionadas con los Términos o el uso de cualquier producto o servicio proporcionado por la Compañía que no puedan resolverse de manera informal o en un tribunal de reclamos menores se resolverán mediante arbitraje vinculante de manera individual según los términos de este Acuerdo de Arbitraje. A menos que se acuerde lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés. Este Acuerdo de Arbitraje se aplica a usted y a la Compañía, y a todas las subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de los servicios o bienes proporcionados según los Términos.

9.2 Requisito de notificación y resolución informal de disputas. Antes de que cualquiera de las partes pueda solicitar arbitraje, la parte debe enviar primero a la otra parte una Notificación de Disputa por escrito que describa la naturaleza y la base de la reclamación o disputa, y la reparación solicitada. Se debe enviar una Notificación a la Compañía a: [email protected]. Una vez que se reciba la Notificación, usted y la Compañía pueden intentar resolver la reclamación o disputa de manera informal. Si usted y la Compañía no resuelven la reclamación o disputa dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la Notificación, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento de arbitraje. El monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por cualquiera de las partes no puede ser revelado al árbitro hasta que el árbitro haya determinado el monto del laudo al que tiene derecho cada parte.

9.3 Reglas de arbitraje. El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Estadounidense de Arbitraje, un proveedor de resolución alternativa de disputas establecido que ofrece arbitraje según lo establecido en esta sección. Si la AAA no está disponible para arbitrar, las partes acordarán seleccionar un proveedor de ADR alternativo. Las reglas del proveedor de ADR regirán todos los aspectos del arbitraje, excepto en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con los Términos. Las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA que rigen el arbitraje están disponibles en línea en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El arbitraje será llevado a cabo por un solo árbitro neutral. Cualquier reclamo o disputa donde el monto total del laudo solicitado sea inferior a diez mil dólares estadounidenses (US$ $10,000.00) puede resolverse mediante arbitraje vinculante sin comparecencia, a opción de la parte que solicita la reparación. En el caso de reclamaciones o disputas en las que el monto total de la indemnización solicitada sea de diez mil dólares estadounidenses (US$ 10 000,00) o más, el derecho a una audiencia se determinará de acuerdo con las Reglas de arbitraje. Cualquier audiencia se llevará a cabo en un lugar dentro de las 100 millas de su residencia, a menos que resida fuera de los Estados Unidos y a menos que las partes acuerden lo contrario. Si reside fuera de los Estados Unidos, el árbitro deberá notificar a las partes con suficiente antelación la fecha, la hora y el lugar de cualquier audiencia oral. Cualquier sentencia sobre la indemnización dictada por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le otorga una indemnización mayor que la última oferta de acuerdo que la Compañía le hizo antes del inicio del arbitraje, la Compañía le pagará la mayor de las dos siguientes: la indemnización o US$ 10 000,00. Cada parte deberá hacerse cargo de sus propios costos y desembolsos que surjan del arbitraje y deberá pagar una parte igual de los honorarios y costos del proveedor de ADR.

9.4 Reglas adicionales para el arbitraje sin comparecencia. Si se opta por un arbitraje sin comparecencia, el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o basándose únicamente en presentaciones escritas; la forma específica será elegida por la parte que inicie el arbitraje. El arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o de los testigos, a menos que las partes acuerden lo contrario.

9.5 Límites de tiempo. Si usted o la Compañía buscan arbitraje, la acción de arbitraje debe iniciarse y/o exigirse dentro del plazo de prescripción y dentro de cualquier plazo impuesto por las Reglas de la AAA para el reclamo pertinente.

9.6 Autoridad del árbitro. Si se inicia un arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y obligaciones de usted y de la Compañía, y la disputa no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad de conceder mociones dispositivas de todo o parte de cualquier reclamo. El árbitro tendrá la autoridad de otorgar daños monetarios y de otorgar cualquier reparación o compensación no monetaria disponible para una persona según la ley aplicable, las Reglas de la AAA y los Términos. El árbitro emitirá un laudo escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar una compensación de manera individual que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y la Compañía.

9.7 Renuncia al juicio por jurado. LAS PARTES RENUNCIAN POR EL PRESENTE A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y ESTATUTARIOS DE IR A LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO, y optan en su lugar por que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje de conformidad con este Acuerdo de Arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las normas aplicables en un tribunal y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surja algún litigio entre usted y la Compañía en cualquier tribunal estatal o federal en una demanda para anular o hacer cumplir un laudo arbitral o de otro modo, USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO, y optan en su lugar por que la disputa sea resuelta por un juez.

9.8 Renuncia a acciones colectivas o consolidadas. Todas las reclamaciones y disputas dentro del alcance de este acuerdo de arbitraje deben arbitrarse o litigarse de forma individual y no de forma colectiva, y las reclamaciones de más de un cliente o usuario no pueden arbitrarse o litigarse conjuntamente ni consolidarse con las de cualquier otro cliente o usuario.

9.9 Confidencialidad. Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje serán estrictamente confidenciales. Las partes acuerdan mantener la confidencialidad a menos que la ley exija lo contrario. Este párrafo no impedirá que una parte presente ante un tribunal de justicia cualquier información necesaria para hacer cumplir este Acuerdo, hacer cumplir un laudo arbitral o solicitar una medida cautelar o equitativa.

9.10 Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje son inválidas o inaplicables según la ley, dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza ni efecto y serán separadas, y el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.

9.11 Derecho a renunciar. La parte contra la que se presente la reclamación podrá renunciar a cualquiera o todos los derechos y limitaciones establecidos en este Acuerdo de Arbitraje. Dicha renuncia no implicará la renuncia ni afectará a ninguna otra parte de este Acuerdo de Arbitraje.

9.12 Supervivencia del Acuerdo. Este Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de su relación con la Compañía.

9.13 Tribunal de Reclamaciones Menores. No obstante lo anterior, usted o la Compañía podrán interponer una acción individual en un tribunal de reclamos menores.

9.14 Medidas de auxilio equitativas de emergencia. De cualquier modo, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares de emergencia ante un tribunal estatal o federal para mantener el status quo en espera del arbitraje. Una solicitud de medidas provisionales no se considerará una renuncia a ningún otro derecho u obligación en virtud de este Acuerdo de Arbitraje.

9.15 Reclamaciones no sujetas a arbitraje. No obstante lo anterior, las reclamaciones por difamación, violación de la Ley de Abuso y Fraude Informático e infracción o apropiación indebida de patentes, derechos de autor, marcas comerciales o secretos comerciales de la otra parte no estarán sujetas a este Acuerdo de Arbitraje.

En cualquier circunstancia en que el Acuerdo de Arbitraje anterior permita a las partes litigar en los tribunales, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en Región Administrativa Especial de Hong Kong, para tales fines.

El Sitio puede estar sujeto a las leyes de control de exportaciones de los Estados Unidos y a las reglamentaciones de exportación o importación de otros países. Usted acepta no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico estadounidense adquirido de la Compañía, ni ningún producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o reglamentaciones de exportación de los Estados Unidos.

La empresa se encuentra en la dirección que se indica en la Sección 10.8. Si usted es residente de California, puede presentar quejas ante la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Productos de Consumo del Departamento de Asuntos del Consumidor de California comunicándose con ellos por escrito a 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o por teléfono al (800) 952-5210.

9.16 Comunicaciones electrónicas. Las comunicaciones entre usted y la Compañía utilizan medios electrónicos, ya sea que utilice el Sitio o nos envíe correos electrónicos, o que la Compañía publique avisos en el Sitio o se comunique con usted por correo electrónico. A los efectos contractuales, usted (a) acepta recibir comunicaciones de la Compañía en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que la Compañía le proporciona electrónicamente satisfacen cualquier obligación legal que dichas comunicaciones cumplirían si estuvieran en formato impreso.

9.17 Términos completos. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del Sitio. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no funcionará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones en estos Términos son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. La palabra "incluido" significa "incluido sin limitación". Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones de estos Términos no se verán afectadas y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada para que sea válida y aplicable en la máxima medida permitida por la ley. Su relación con la Compañía es la de un contratista independiente y ninguna de las partes es agente o socio de la otra. Estos Términos, y sus derechos y obligaciones en este documento, no pueden ser cedidos, subcontratados, delegados o transferidos de otro modo por usted sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, y cualquier intento de cesión, subcontratación, delegación o transferencia en violación de lo anterior será nulo y sin valor. La Compañía puede ceder libremente estos Términos. Los términos y condiciones establecidos en estos Términos serán vinculantes para los cesionarios.

9.18 Su privacidad. Por favor lea nuestra Política de Privacidad.

9.19 Información sobre derechos de autor/marcas registradas. Copyright ©. Todos los derechos reservados. Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio que se muestran en el Sitio son de nuestra propiedad o de la propiedad de terceros. No se le permite utilizar estas Marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito o el consentimiento del tercero que pueda ser el propietario de las Marcas.

10 Información de contacto

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