Tài khoản không hoạt động là gì?

Tài khoản không hoạt động là tài khoản email Finmail không được truy cập trong khoảng thời gian 180 ngày.

Để duy trì trạng thái hoạt động của tài khoản email của bạn theo Gói miễn phí, bạn phải đăng nhập ít nhất một lần sau mỗi 180 ngày. Ngược lại, tài khoản email theo gói Pro/Paid phải luôn hoạt động.

Khi một tài khoản email trở nên không hoạt động, tất cả dữ liệu của tài khoản đó sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại được. Ngoài ra, địa chỉ email liên quan cũng có thể bị xóa. Bất kỳ khoản tiền nào còn lại trong phương tiện thanh toán sẽ được chuyển vào ví của bạn theo yêu cầu hoặc được giữ lại cho đến khi yêu cầu của bạn được nhận.

Mặt khác, dữ liệu thường có thể được phục hồi trong 1^thứ tháng của tài khoản không hoạt động. Tuy nhiên, có thể áp dụng phí khôi phục dữ liệu. Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ liên hệ@finmail.com