Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Posta kutuma giriş yapamıyorum. Nasıl kurtarabilirim?
Giriş yapamıyorsanız lütfen aşağıdaki olasılıkları göz önünde bulundurun:
- Giriş şifresi yanlış olabilir.
- Yedek e-posta doğrulanmamış olabilir.
- E-posta hesabınız kilitlenmiş olabilir
Hesabınızın durumunu kontrol etmek ve giriş şifrenizi kurtarmak için lütfen şu adımları izleyin:
- Ziyaret etmek Şifre Kurtarma – Finmail
- Şifre kurtarma gerektiren Finmail e-posta adresinizi girin ve "Gönder"e tıklayın.
- Yedek e-posta adresiniz doğrulandıysa, yedek e-postanıza geçici bir parola içeren bir e-posta gönderilecektir.
- Erişim sağlayın Finmail Posta KutusuFinmail e-posta adresinizi ve yeni geçici şifrenizi kullanarak.
- Başarılı bir şekilde giriş yaptıktan sonra, geçici şifreyi yenisiyle değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Giriş şifresi nasıl değiştirilir.
3. adımda, bir başarısızlık olursa, daha fazla ayrıntı içeren bir hata mesajı görüntülenir. Örneğin, "Başarısız. Yedekleme e-postası doğrulanmadı" veya "Başarısız. Kullanıcı hesabı kilitli. Kilitlenme nedeni: Kişisel adın karıştırılması." Doğrulanmamış bir yedekleme e-postası olması durumunda, lütfen doğrulayın ve oturum açmayı deneyin. Tekrar. Hesabınız kilitliyse lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: iletiş[email protected] Sorunun çözümünde yardımlarından dolayı.