Hur kan vi hjälpa till?
Vilka e-postadresser tillhör Finmail-teamet?
För att undvika förvirring, observera att följande e-postadresser tillhör vårt team:
[email protected] (Huvudkontaktpunkt)
[email protected] (Främst för systemmeddelanden)
[email protected] (Främst för Finmail AskGPT/AI-funktionen)
[email protected] (Främst för fakturering och betalning)
[email protected] (Främst i administrationssyfte)
[email protected] (främst för nyhetsbrev)
[email protected] (Främst för användarsupport)
[email protected] (Främst för missbrukshantering).
E-postmeddelanden från alla andra @finmail.com-adresser kommer inte från oss. Om du får ett e-postmeddelande med en förfalskad identitet och/eller innehåll från en annan adress, lita inte på det. Du är välkommen att rapportera missbruk till [email protected] eller [email protected]. För att hjälpa oss att verifiera missbruksaktiviteten, bifoga även det mottagna missbruksmeddelandet till rapporten eller vidarebefordra det direkt till oss.
Dessutom, om du har fått ett e-postmeddelande med en begäran om presentkort från Apple/Amazon/Google, var medveten om att detta i de flesta fall är ett bedrägeri-/bedrägerimeddelande. För mer information, se kunskapsbasartikeln " Nyligen fick jag ett e-postmeddelande med begäran om Apple/Amazon/Google Present Cards. Är det bedrägeri/bedrägeri? "
Om en @finmail.com-adress har misstänkt missbruk/spam-aktiviteter kan den låsas utan föregående meddelande.