Si mund të ndihmojmë?
Cilat adresa emaili i përkasin ekipit të Finmail?
Për të shmangur konfuzionin, ju lutemi vini re se adresat e mëposhtme të emailit i përkasin ekipit tonë:
[email protected] (pika kryesore e kontaktit)
[email protected] (Kryesisht për mesazhin e sistemit)
[email protected] (Kryesisht për veçorinë Finmail AskGPT/AI)
[email protected] (Kryesisht për faturimin dhe pagesën)
[email protected] (Kryesisht për qëllime administrimi)
[email protected] (Kryesisht për buletinin)
[email protected] (Kryesisht për mbështetjen e përdoruesit)
[email protected] (Kryesisht për trajtimin e abuzimit)
Emailet nga të gjitha adresat e tjera @finmail.com nuk janë nga ne. Nëse merrni një email me identitet dhe/ose përmbajtje të falsifikuar nga një adresë tjetër, ju lutemi mos i besoni. Jeni të mirëpritur të raportoni abuzim në [email protected] ose [email protected]. Për të na ndihmuar të verifikojmë aktivitetin e abuzimit, ju lutemi bashkëngjitni raportit edhe mesazhin e marrë të abuzimit ose na e përcillni atë drejtpërdrejt.
Përveç kësaj, nëse keni marrë një email që kërkon karta dhuratë Apple/Amazon/Google, ju lutemi kini parasysh se në shumicën e rasteve, ky është një mesazh mashtrimi/mashtrimi. Për më shumë detaje, ju lutemi referojuni artikullit të bazës së njohurive “ Së fundmi mora një email që kërkonte kartat e dhuratave Apple/Amazon/Google. A është një mashtrim/mashtrim? "
Nëse një adresë @finmail.com ka aktivitete të dyshimta abuzimi/spam, ajo mund të bllokohet pa njoftim paraprak.