Cum putem ajuta?
Răspunsuri în conservă
În cadrul acestei secțiuni de setări, aveți capacitatea de a vă gestiona boilerplaturile personale, la care se face referire și la ca „răspunsuri predefinite”. Aceste răspunsuri pregătite se dovedesc a fi destul de utile atunci când este vorba de a răspunde la mesaje.
Editați răspunsurile
În panoul din mijloc este afișată o listă de răspunsuri salvate. Selectând una, puteți să-i vizualizați numele și textul în formularul desemnat din dreapta . Nu ezitați să faceți orice editări necesare, și odată ce ați terminat, salvați modificările făcând clic pe butonul „Salvați”.
Notă: Dacă câmpurile nu sunt editabile și nu este nu este butonul” „Salvați” vizibil mai jos, el indică faptul că răspunsul particular este un răspuns global definite de către administratorul de sistem. Aceste răspunsuri globale nu pot fi editate.
Creați un răspuns nou
Pentru a crea un răspuns nou, pur și simplu faceți clic pe pictograma „Creați” aflată în bara de instrumente de deasupra detaliilor răspunsului. Procedați să-i furnizați un nume, introduceți numele textul de răspuns dorit și finalizați procesul făcând clic pe butonul „Salvați”.
Ștergeți un răspuns
Folosind butonul „Ștergeți”, situat în bara de instrumente de deasupra detaliilor răspunsului, puteți șterge cu ușurință datele în prezent. articolul selectat. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că va apărea un dialog de confirmare înainte ca ștergerea să fie finalizată.
Ține minte că butonul „Ștergere” poate fi inactiv pentru răspunsurile globale care sunt gestionat exclusiv de administratorul de sistem.