Cum putem ajuta?
Ce adrese de e-mail aparțin echipei Finmail?
Pentru a evita confuzia, vă rugăm să rețineți că următoarele adrese de e-mail aparțin echipei noastre:
[email protected] (Punctul principal de contact)
[email protected] (În principal pentru mesajul de sistem)
[email protected] (În principal pentru caracteristica Finmail AskGPT/AI)
[email protected] (În principal pentru facturare și plată)
[email protected] (În principal în scop administrativ)
[email protected] (în principal pentru newsletter)
[email protected] (În principal pentru asistență pentru utilizatori)
[email protected] (În principal pentru tratarea abuzurilor)
E-mailurile de la toate celelalte adrese @finmail.com nu sunt de la noi. Dacă primiți un e-mail cu o identitate și/sau conținut falsificat de la o altă adresă, vă rugăm să nu aveți încredere în el. Sunteți binevenit să raportați abuzul la [email protected] sau [email protected]. Pentru a ne ajuta să verificăm activitatea de abuz, atașați și mesajul de abuz primit la raport sau trimiteți-l direct către noi.
În plus, dacă ați primit un e-mail care solicită carduri cadou Apple/Amazon/Google, vă rugăm să rețineți că, în majoritatea cazurilor, acesta este un mesaj de fraudă/înșelătorie. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați articolul din baza de cunoștințe „ Recent am primit un e-mail prin care se solicita carduri cadou Apple/Amazon/Google. Este o fraudă/înșelătorie? „
Dacă o adresă @finmail.com are activități suspecte de abuz/spam, aceasta poate fi blocată fără notificare prealabilă.