7. Wachtwoord vergeten: Hoe resetten

Als u uw betalingswachtwoord bent vergeten, kunt u het als volgt opnieuw instellen:

1. Klik op de pagina Betaling/Instellingen op de link ‘resetten’ direct naast ‘Huidig Finmail-wachtwoord’.

2. Wanneer het wachtwoord succesvol is gereset, verschijnt er een berichtvenster met de melding dat u uw back-upmailbox moet controleren. Er wordt een e-mail met een tijdelijk betalingswachtwoord naar uw back-upmailbox gestuurd.

3. Controleer de e-mail in uw back-upmailbox om het tijdelijke betalingswachtwoord te verkrijgen

4. Vul op de pagina Betaling/Instellingen het tijdelijke wachtwoord in het veld “Huidig Finmail-wachtwoord” in. Wijzig vervolgens het wachtwoord met verwijzing naar Tutorial: 6-Wachtwoord en instellingen wijzigen