Apakah Akaun Tidak Aktif?

Akaun yang tidak aktif merujuk kepada akaun e-mel Finmail yang belum diakses untuk suatu tempoh daripada 180 hari.

Untuk mengekalkan status aktif akaun e-mel anda di bawah Pelan Percuma, ia adalah dikehendaki log masuk sekurang-kurangnya sekali setiap 180 ​hari.​ E-mel akaun​ di bawah pelan Pro/Berbayar, sebaliknya, kekal aktif pada setiap masa .

Sebaik sahaja akaun e-mel menjadi tidak aktif, semua datanya akan dipadamkan secara kekal dan tidak boleh ​diambil.​ ​Selain itu,​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ alamat​ mungkin juga dilepaskan. Sebarang baki dana dalam kemudahan pembayaran akan sama ada akan dipindahkan ke dompet anda atas permintaan atau diadakan sehingga permintaan anda diterima.

Sebaliknya, data biasanya boleh dipulihkan dalam 1^st bulan akaun tidak aktif. Walau bagaimanapun, bayaran pemulihan data mungkin dikenakan. Jika anda memerlukan sokongan, sila hubungi kami di [email protected]