Kako možemo pomoći?
Spremni odgovori
Unutar ovog odjeljka postavki, imate mogućnost upravljanja vašim osobnim konstrukcijama, koje se upućuju na kao „gotovi odgovori“. Ovi pripremljeni odgovori pokazali su da su korisni kada je u pitanju odgovaranje na poruke.
Uredi odgovore
U srednjem oknu prikazan je popis spremljenih odgovora. Odabirom jednog, možete vidjeti njegov naziv i tekst unutar određenog formulara desno . Slobodno napravite sva potrebna uređivanja, i kada završite, spremite promjene klikom na gumb "Spremi" .
Napomena: Ako polja nije moguće uređivati i nema gumba "Spremi" vidljivog ispod, to označava da je određeni odgovor globalan odgovor definiran od strane administratora sustava. Ovi globalni odgovori ne mogu se uređivati.
Stvorite novi odgovor
Za izradi novi odgovor jednostavno kliknite na ikonu "Stvori" koju se nalazi na traci s alatima iznad pojedinosti odgovora. Nastavite da biste dodijelili ime, unesite željeni tekst odgovora, te dovršite postupak klikom na gumb "Spremi" .
Izbriši odgovor
Korištenjem gumba "Izbriši" koji se nalazi na alatnoj traci iznad detalja odgovora, možete lako obrisati trenutno odabrana stavka. Međutim, imajte na umu da pojavit će se potvrdni dijalog prije nego što se brisanje dovrši.
Imajte na umu da gumb "Izbriši" može biti neaktivan za globalne odgovore koji su upravlja isključivo administrator sustava.