Qu'est-ce qu'un compte inactif ?

Un compte inactif fait référence à un compte de messagerie Finmail qui n'a pas été consulté pendant une période de 180 jours.

Afin de maintenir le statut actif de votre compte de messagerie dans le cadre du forfait gratuit, vous devez vous connecter au moins une fois tous les 180 jours. En revanche, les comptes de messagerie dans le cadre du forfait Pro/Payant restent actifs à tout moment.

Une fois qu'un compte de messagerie devient inactif, toutes ses données sont définitivement effacées et ne peuvent pas être récupérées. De plus, l'adresse e-mail associée peut également être libérée. Tous les fonds restants dans le moyen de paiement seront soit transférés vers votre portefeuille sur demande, soit conservés jusqu'à réception de votre demande.

D'autre part, les données peuvent généralement être récupérées dans le 1^St mois du compte étant inactif. Cependant, des frais de récupération de données peuvent s'appliquer. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à [email protected]