Comment pouvons-nous vous aider?
4. Dépôt
Avant d'effectuer un paiement, assurez-vous que le solde du compte est suffisant. Si le solde est insuffisant, vous devez effectuer un dépôt à l'avance. Actuellement, seul le bitcoin (BTC) est pris en charge.
Dépôt depuis un portefeuille de devises numériques externe
- Cliquez sur le bouton « Paiement » dans la barre d’outils, puis cliquez sur « Dépôt » dans le panneau de gauche pour ouvrir la page Dépôt.
- Cliquez sur la ligne d’adresse sous « Par adresse BTC : »
- Après avoir cliqué, un message d'arrière-plan vert indiquant « Adresse copiée » devrait s'afficher. Si le message n'apparaît pas, vous pouvez essayer de cliquer à nouveau sur l'adresse ou de la copier manuellement.
- Collez l'adresse copiée dans un portefeuille de devises numériques externe, par exemple Bitcoin-Core, puis effectuez un transfert dans le portefeuille de devises numériques externe.
- Cliquez sur « Historique » pour consulter les détails du dépôt dans la page Historique. Selon le réseau de monnaie numérique, le transfert peut prendre plusieurs minutes, voire plusieurs heures. Si le statut est « Confirmation », le dépôt est en cours. Une fois le statut modifié en « Confirmé », le dépôt est terminé.
- Cliquez sur « Versement » pour trouver le solde mis à jour. Le dépôt est effectué.
Effectuer un dépôt depuis un autre compte de messagerie Finmail de manière autonome
- Sur la page de paiement d’un autre compte de messagerie Finmail (expéditeur), saisissez votre adresse e-mail dans le champ « Adresse du destinataire ».
- Sur la page de paiement de l'expéditeur, indiquez le montant et choisissez la devise
- Sur la page de paiement de l'expéditeur, cliquez n'importe où, puis la page sera grisée pendant un court instant, environ 1 à 2 secondes. Après cela, les « frais » seront mis à jour automatiquement. Dans la situation actuelle, les frais devraient être de 0. Si les informations de paiement ne sont pas valides, les frais seront « N/A ».
- Cliquez sur le bouton « Payer » dans la page de paiement de l'envoi, confirmez les détails du paiement dans une boîte de dialogue contextuelle, puis remplissez le mot de passe de paiement et cliquez sur le bouton « Confirmer ».
- Le fonds doit être transféré du compte de messagerie Finmail de l'expéditeur vers votre compte immédiatement.
- Cliquez sur « Versement » pour trouver le solde mis à jour sur la page de versement. Le dépôt est effectué.
Dépôt depuis un autre compte de messagerie Finmail par e-mail
- Cliquez sur le bouton « Rédiger » dans la page Courrier d’un autre compte de messagerie Finmail (expéditeur), puis saisissez votre adresse e-mail dans le champ « À » de la page Rédiger.
- Dans la page de rédaction de l'expéditeur, renseignez l'objet et le contenu de l'e-mail
- Dans le « de l'expéditeur »Paiements aux destinataires de courrier électronique« Dans la section « Payer à », cliquez sur la liste déroulante après « Payer à », puis cliquez sur votre adresse e-mail.
- Dans le « de l'expéditeur »Paiements aux destinataires de courrier électronique» de la page Composer, renseignez le montant et choisissez la devise.
- Dans le « de l'expéditeur »Paiements aux destinataires de courrier électronique" dans la page de rédaction, cliquez n'importe où, puis la section sera grisée pendant un court instant, environ 1 à 2 secondes. Après cela, les « frais » seront mis à jour automatiquement. Dans la situation actuelle, les frais devraient être de 0. Si les informations de paiement ne sont pas valides, les frais seront « N/A ».
- Dans la page de rédaction du message de l'expéditeur, cliquez sur le bouton « Envoyer »
- Dans une boîte de dialogue contextuelle, l'expéditeur confirme les détails du paiement, puis renseigne le mot de passe de paiement et clique sur le bouton « Confirmer »
- Une fois l'e-mail envoyé avec succès, les fonds doivent être transférés du compte de messagerie Finmail de l'expéditeur vers votre compte immédiatement.
- Dans votre liste de diffusion, l'e-mail contenant le paiement doit comporter une icône verte en forme de billet de banque. Vous pouvez ouvrir l'e-mail et trouver les détails du paiement dans la section des pièces jointes.
- Cliquez sur le bouton « Paiement » dans la barre d’outils, puis sur « Versement » pour trouver le solde mis à jour sur votre page de versement. Le dépôt est effectué