چگونه می توانیم کمک کنیم؟
پاسخ های کنسرو شده
در این بخش تنظیمات، شما این توانایی را دارید که دیگ های شخصی خود را مدیریت کنید، همچنین به به عنوان "پاسخ های کنسرو شده". این پاسخ های آماده نشان می دهد که در هنگام پاسخ دادن به پیام ها کاملاً مفید هستند.
پاسخ ها را ویرایش کنید
نمایش داده شده در پنجره میانی، لیستی از پاسخ های ذخیره شده است. با انتخاب یکی، می توانید نام و متن آن را در فرم تعیین شده در سمت راست مشاهده کنید با خیال راحت هر گونه ویرایش لازم را انجام دهید، و پس از اتمام، تغییرات را با کلیک کردن بر روی دکمه "ذخیره" ذخیره کنید.
توجه: اگر فیلدها قابل ویرایش نیستند و دکمه "ذخیره" در زیر قابل مشاهده نیست، نشان می دهد که پاسخ خاص جهانی است پاسخی که توسط مدیر سیستم تعریف شده است. این پاسخ های جهانی قابل ویرایش نیستند.
یک پاسخ جدید ایجاد کنید
برای ایجاد یک پاسخ جدید، به سادگی بر روی نماد "ایجاد" واقع در نوار ابزار بالای جزئیات پاسخ کلیک کنید. برای ارائه آن با نام اقدام کنید، وارد کنید متن پاسخ مورد نظر، و با کلیک بر روی دکمه "ذخیره" فرآیند را نهایی کنید.
یک پاسخ را حذف کنید
با استفاده از دکمه "حذف"، واقع در نوار ابزار بالا جزئیات پاسخ، به راحتی می توانید در حال حاضر را حذف کنید مورد انتخاب شده است. با این حال، لطفا توجه داشته باشید که قبل از اینکه حذف نهایی شود، یک گفتگوی تأیید ظاهر می شود.
به خاطر داشته باشید که ممکن است دکمه "حذف" برای پاسخ های جهانی غیرفعال باشد که به طور انحصاری توسط مدیر سیستم مدیریت می شود.