Respuestas enlatadas

En esta sección de configuración, tienes la posibilidad de gestionar tus respuestas personalizadas, también conocidas como "respuestas predefinidas". Estas respuestas preparadas resultan bastante útiles a la hora de responder mensajes.

Editar​ ​Respuestas

En el panel central se muestra una lista de respuestas guardadas. Al seleccionar una, puede ver su nombre y texto dentro del formulario designado a la derecha. Siéntase libre de realizar las modificaciones necesarias y, una vez que haya terminado, guarde los cambios haciendo clic en el botón "Guardar".

Nota: Si los campos no son editables y no hay ningún botón “Guardar” visible debajo, esto indica que la respuesta en particular es una respuesta global definida por el administrador del sistema. Estas respuestas globales no se pueden editar.

Crear una nueva respuesta

Para crear una nueva respuesta, simplemente haga clic en el ícono “Crear” ubicado en la barra de herramientas sobre los detalles de la respuesta. Proceda a proporcionarle un nombre, ingrese el texto de respuesta deseado y finalice el proceso haciendo clic en el botón “Guardar”.

Eliminar una respuesta

Al utilizar el botón «Eliminar», situado en la barra de herramientas encima de los detalles de la respuesta, puede eliminar fácilmente el elemento seleccionado actualmente. Sin embargo, tenga en cuenta que aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación antes de que finalice la eliminación.

Tenga en cuenta que el botón «Eliminar» puede estar inactivo para las respuestas globales que son administradas exclusivamente por el administrador del sistema.