Hvordan kan vi hjælpe?
Hvilke e-mailadresser tilhører Finmail-teamet?
For at undgå forvirring skal du bemærke, at følgende e-mailadresser tilhører vores team:
[email protected] (Hovedkontaktpunkt)
[email protected] (hovedsagelig til systemmeddelelse)
[email protected] (hovedsageligt til Finmail AskGPT/AI-funktion)
[email protected] (hovedsageligt til fakturering og betaling)
[email protected] (hovedsagelig til administrationsformål)
[email protected] (hovedsageligt til nyhedsbrev)
[email protected] (hovedsagelig til brugersupport)
[email protected] (hovedsageligt til misbrugshåndtering).
E-mails fra alle andre @finmail.com-adresser er ikke fra os. Hvis du modtager en e-mail med en forfalsket identitet og/eller indhold fra en anden adresse, skal du ikke stole på den. Du er velkommen til at rapportere misbrug til [email protected] eller [email protected]. For at hjælpe os med at bekræfte misbrugsaktiviteten skal du også vedhæfte den modtagne misbrugsmeddelelse til rapporten eller videresende den direkte til os.
Derudover, hvis du har modtaget en e-mail med anmodning om Apple/Amazon/Google-gavekort, skal du være opmærksom på, at der i de fleste tilfælde er tale om en svindel-/svindelbesked. For flere detaljer, se venligst vidensbaseartiklen " For nylig modtog jeg en e-mail med anmodning om Apple/Amazon/Google-gavekort. Er det svindel/svindel? “
Hvis en @finmail.com-adresse har mistænkelige misbrug/spam-aktiviteter, kan den blive låst uden forudgående varsel.