Hvordan kan vi hjælpe?
Hvad er en inaktiv konto?
En inaktiv referer til enen Finmail af 180 dage.
For at vedligeholde den aktive status for din e-mail-konto i henhold til den gratis plan, er det kræves for at logge ind mindst én gang hver 180. dage. .
Når først en e-mailkonto bliver inaktiv, vil alle dens data blive slettet permanent og kan ikke hentet. Derudover kanden tilhørende e-mailadresse også blive frigivet. Eventuelle resterende midler i betalingsfaciliteten vil enten blive overført til din tegnebog efter anmodning eller tilbageholdes, indtil din anmodning er modtaget.
På den anden side kan data normalt gendannes inden for 1st måned af kontoen er inaktiv. Dog kan der opkræves gebyrer for datagendannelse. Hvis du har brug for support, så kontakt os på [email protected]