Co je to neaktivní účet?

Neaktivní účet označuje e-mailový účet Finmail, ke kterému nebylo přistupováno po dobu 180 dnů.

Abyste si v rámci bezplatného tarifu udrželi aktivní stav svého e-mailového účtu, je nutné se přihlásit alespoň jednou za 180 dní. E-mailové účty v rámci tarifu Pro/Paid naopak zůstávají aktivní neustále.

Jakmile se e-mailový účet stane neaktivním, všechna jeho data budou trvale smazána a nelze je obnovit. Dále může být uvolněna i přidružená e-mailová adresa. Veškeré zbývající finanční prostředky v platebním systému budou na vyžádání převedeny do vaší peněženky, nebo budou zadrženy do doby, než bude vaše žádost přijata.

Na druhou stranu, data lze obvykle obnovit v rámci 1^ulice měsíc neaktivního účtu. Mohou však být účtovány poplatky za obnovu dat. Pokud potřebujete podporu, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected]