تاريخ النفاذ: 29 أغسطس 2024

تدير شركة Finmail Limited ("نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا") موقع الويب https://www.finmail.com والخدمات ذات الصلة، بما في ذلك خدمة Finmail Mailbox وخدمة Finmail Market وخدمة Finmail Topic (المشار إليها فيما يلي باسم "الخدمة").

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام خدمتنا والخيارات المرتبطة بهذه البيانات.

نحن نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تعريفها خلافًا لذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

التعاريف

  • خدمة

    تعني الخدمة موقع الويب https://www.finmail.com وخدمات Finmail Mailbox التي تديرها شركة Finmail Limited.

  • البيانات الشخصية

    البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بشخص حي يمكن التعرف عليه من خلال تلك البيانات (أو من تلك المعلومات الأخرى التي بحوزتنا أو من المحتمل أن تصل إلينا).

  • بيانات الاستخدام

    بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

  • ملفات تعريف الارتباط

    ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).

  • مسؤول البيانات

    يعني "المتحكم في البيانات" الشخص الطبيعي أو القانوني الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين أو بالاشتراك معهم) الأغراض التي من أجلها والطريقة التي تتم بها معالجة أي معلومات شخصية أو سيتم معالجتها.

    لغرض سياسة الخصوصية هذه، نحن المسؤولون عن بياناتك الشخصية.

  • معالجو البيانات (أو مقدمو الخدمات)

    معالج البيانات (أو مزود الخدمة) يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن مراقب البيانات.

    يجوز لنا استخدام خدمات مقدمي الخدمة المختلفين لمعالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

  • موضوع البيانات (أو المستخدم)

    صاحب البيانات هو أي فرد حي يستخدم خدمتنا وهو موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير خدمتنا لك وتحسينها.

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد تتضمن المعلومات التعريفية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية للتواصل معك عبر النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو كلها منا من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات الواردة في أي بريد إلكتروني نرسله أو عن طريق الاتصال بنا.

بيانات الاستخدام

يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة بواسطة أو من خلال جهاز محمول ("بيانات الاستخدام").

قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

عند وصولك إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز المحمول الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام التشغيل المحمول لديك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على قدر ضئيل من البيانات وقد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. كما تُستخدم تقنيات التتبع الأخرى مثل الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
  • ملفات تعريف الارتباط التفضيلية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
  • ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

شركة فينميل المحدودة تستخدم البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:

  • لتوفير وصيانة خدمتنا
  • لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
  • لتوفير دعم العملاء
  • لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
  • لمراقبة استخدام خدمتنا
  • للكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يعتمد الأساس القانوني لشركة Finmail Limited لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

قد تقوم شركة Finmail Limited بمعالجة بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

  • نحن بحاجة إلى تنفيذ عقد معك
  • لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك
  • إن المعالجة تقع ضمن مصالحنا المشروعة ولا تتعارض مع حقوقك
  • للامتثال للقانون

الاحتفاظ بالبيانات

شركة فينميل المحدودة سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

شركة فينميل المحدودة سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي تُستخدم فيها هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق ولايتك القضائية، ويتم الاحتفاظ بها عليها.

إذا كنت متواجدًا خارج هونج كونج والصين واخترت تقديم معلومات لنا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى هونج كونج والصين ومعالجتها هناك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بإرسالك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ شركة Finmail Limited جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن البيانات

الإفصاح لإنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من Finmail Limited الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (على سبيل المثال محكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية

يجوز لشركة Finmail Limited الكشف عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • للامتثال لالتزام قانوني
  • لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات شركة Finmail Limited
  • لمنع أو التحقيق في المخالفات المحتملة فيما يتعلق بالخدمة
  • لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
  • للحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

إن أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة آمنة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني. وفي حين نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

سياستنا بشأن إشارات "عدم التتبع" بموجب قانون حماية الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)

لا ندعم ميزة "عدم التتبع" ("DNT"). "عدم التتبع" هو تفضيل يمكنك تعيينه في متصفح الويب الخاص بك لإبلاغ مواقع الويب بأنك لا تريد أن يتم تعقبك.

بإمكانك تمكين أو تعطيل ميزة عدم التتبع من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.

حقوق حماية بياناتك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات. تهدف شركة Finmail Limited إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، فيرجى الاتصال بنا.

في ظروف معينة، لديك حقوق حماية البيانات التالية:

  • الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تحديثها أو حذفها. كلما كان ذلك ممكنًا، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرةً من قسم إعدادات حسابك. إذا لم تتمكن من تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك، فيرجى الاتصال بنا لمساعدتك.
  • حق التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت تلك المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

  • الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.

  • حق التقييد. لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

  • الحق في نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات المتوفرة لدينا عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا ومستخدم بشكل شائع.
  • الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث اعتمدت Finmail Limited على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

مقدمي الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمة")، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، أو أداء خدمات متعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

لا يمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

يجوز لنا استخدام مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

  • تحليلات جوجل

    Google Analytics هي خدمة تحليل ويب تقدمها Google لتتبع حركة المرور على موقع الويب والإبلاغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات المجمعة لتحديد سياق إعلانات شبكة الإعلانات الخاصة بها وتخصيصها.

    لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية Google وشروطها: https://policies.google.com/privacy?hl=en

إعادة التسويق السلوكي

تستخدم شركة Finmail Limited خدمات إعادة التسويق للإعلان على مواقع الطرف الثالث لك بعد زيارتك لخدمتنا. نستخدم نحن وبائعونا الخارجيون ملفات تعريف الارتباط لإعلامك بالإعلانات وتحسينها وتقديمها بناءً على زياراتك السابقة لخدمتنا.

  • إعلانات جوجل (AdWords)

    يتم توفير خدمة إعادة التسويق عبر إعلانات Google (AdWords) بواسطة Google Inc.

    يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics للإعلانات المصورة وتخصيص إعلانات شبكة Google الإعلانية من خلال زيارة صفحة إعدادات إعلانات Google: http://www.google.com/settings/ads

    توصي Google أيضًا بتثبيت الوظيفة الإضافية للمتصفح الخاصة بإلغاء الاشتراك في Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – لمتصفح الويب الخاص بك. توفر الوظيفة الإضافية للمتصفح Google Analytics Opt-out للزوار القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها بواسطة Google Analytics.

    لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية Google وشروطها: https://policies.google.com/privacy?hl=en

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها بواسطة شركتنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ("الأطفال").

لا نقوم عن عمد بجمع معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث "تاريخ السريان" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات. تصبح التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

  • عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]
  • من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://www.finmail.com/about-us